川端デニム製作所では、手織りデニムの企画・デザイン・製造・販売を行なっております。
私たちの手織りデニムは、昔ながらの手織りの技術に焦点を当て、職人の個性を尊重したデニムとなります。
そのため全てが一点ものとなり、それぞれの個性を愉しんで頂けるよう製造・販売をしています。
製造工程上、手織りならではのクリエーションのため、織りキズのような織りムラが発生します。
私たちはそれを手織りならではの表現として販売をしています。
気になる点がございましたら、お問合せください。

原則としてご注文確定後、一部商品を除き3〜４営業日以内を目安に発送いたします。
年末年始および繁忙期は7〜10日かかる場合があります。10日以上経っても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

ご購入いただいた商品により下記の配送業者の配送方法にてお届けいたします。

①佐川飛脚宅配便（佐川急便）

② レターパック（日本郵便）

③ゆうパケット（日本郵便）

＊②レターパック、③ゆうパケットにつきましては商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合があります。その場合には佐川飛脚宅配便（佐川急便）に変更させていただきますのでご了承下さい。

○直接受け取り（要事前予約）
川端デニム製作所の手織りスタジオにてお受け取りいただけます。お支払いは事前の決済、もしくはスタジオでのお支払いになります。
スタジオでは現金、クレジットカード決済が可能です。
直接受け取りご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご予約ください。
スタジオではご注文日から3日後以降の営業日にお受け取りいただけます。なお、受け取り予定日から2週間を過ぎてもご連絡がない場合はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

返品をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その後、弊社までご返送いただきます。

○商品の送り間違い等、弊社の対応の不備や、破損等の場合
送料を弊社が負担いたします。

○お客様のご都合による返品
サイズ変更、イメージとの相違などお客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
商品の写真の色味はできる範囲で実物に近づけるよう加工しておりますが、お客様がお使いのディスプレイ設定、照明等により、実物と色味が異なって見えることがあります。予めご了承くださいませ。

○商品の交換
お客様都合による商品の交換は承っておりません。サイズ変更等をご希望の場合は一度返品いただき、再度ご注文ください。

※下記に該当する場合、返品や返金はお受けできません。
・商品到着から14日を過ぎて弊社に到着したもの
・使用・着用済み、お洗濯済みのもの
・お客様の過失によりキズ・汚れが生じたもの
・ご注文前に「キャンセル不可」である旨を予め明示したもの

返金方法は、ご注文時にお選びいただいたお支払い方法により異なります。なお、送料ならびに手数料、消費税等は返金いたしかねます。

○クレジットカードの場合
ご注文時にご利用いただいたクレジットカードを通じて返金いたします。
ご注文の際に決済が完了しているため、一旦全額が引き落とされる場合がございますが、ご返送いただいた作品の到着を確認した日の翌月以降、クレジットカード会社を通じて返金いたします。

○銀行振込みの場合
ご指定の金融機関の口座に振込みにて返金いたします。
返品される作品が弊社に到着し次第、メールにて口座情報をお伺いします。なお、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。

領収書の発行をご希望のお客様は、注文時に「領収書を希望」にチェックを付けてください。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。